《匯天成長學院》第17期----有效溝通
時間：2016-05-12 來源：匯天藥業(yè) 作者：周勇平 閱讀：3656 次 字體大。大 中 小 默認
你有見過學員在課堂上高喊：“你們沒有做到有效溝通！”嗎，你有見過學員在下班后，面對身邊的事例說道：“這就是有效溝通！”嗎？本期“成長學院”由公司生產(chǎn)總監(jiān)郎維鴻就“有效溝通”這一主題展開培訓。公司副總經(jīng)理萬興平、工會主席陳偉及其他學員共23人參加了本次培訓。
有效溝通日益成為影響個人成長和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性要素。本次培訓以什么是有效溝通、為什么要做到有效溝通和如何做到有效溝通等三個模塊組成。主講人郎維鴻通過深入淺出的方式、富有實踐特色的案例和生動形象的語句，為學員們帶來了一場極為深刻的培訓課程。郎維鴻指出，溝通無處不在，溝通是為了讓一切更暢通，中高層干部的70%時間應該用在溝通上，組織管理的低效有70%是由溝通不暢造成的。在談到如何實現(xiàn)有效溝通時，他強調(diào)必須做到明確目標、做好準備、準確識別對方需求、及時開展溝通、根據(jù)對象選用恰當?shù)姆绞椒椒、注意時間地點和端正個人態(tài)度等。培訓互動過程中，副總經(jīng)理萬興平結(jié)合本次培訓主題，分享了自己的工作經(jīng)驗，他說道郵件溝通也同樣需要做到有效溝通，大家發(fā)送帶有附件的郵件時，應在正文中要簡明扼要地寫出附件的核心內(nèi)容，從而提高溝通的有效性和工作效率。
通過本次培訓，學員們不僅認識到了有效溝通的重要性，還掌握了許多實用的溝通技巧，這對學員們在今后的工作實踐中，改善溝通能力、提高工作效率、進而提升企業(yè)的績效，將起到重要作用。